Частые вопросы
Коротко о билетах, оплате, возврате и участии
Когда я получу билет?+
После успешной оплаты электронный билет формируется автоматически. Он становится доступен на странице после оплаты, а также может быть отправлен на email, указанный при оформлении заказа.
Что входит в билет?+
Состав зависит от выбранного варианта билета. Актуальное наполнение каждого билета указано в блоке бронирования и оплаты перед покупкой.
Можно ли купить билет на конкретный день?+
Да. При оформлении заказа вы выбираете дату посещения: 27 мая или 28 мая.
Можно ли выбрать дополнительные услуги?+
Да, если на выбранную дату доступны дополнительные опции, например индивидуальная тренировка или специальные форматы участия. Доступность отображается при оформлении заказа.
Как проходит оплата?+
Оплата проходит на защищенной платежной странице банка. Сайт не хранит данные банковских карт.
Что делать, если оплата прошла, а билет не открылся?+
Проверьте страницу после оплаты и указанную электронную почту. Если билет не отображается, свяжитесь с организатором по телефону +7 (911) 949-27-49 или по email info@cutcontent.ru.
Можно ли вернуть билет?+
Да, возврат можно оформить через форму возврата на сайте по номеру любого билета из заказа и его проверочному коду.
Можно ли вернуть часть заказа?+
Нет. Через форму сайта возврат оформляется только по всему заказу целиком. Частичный возврат отдельных билетов или дополнительных услуг не предусмотрен.
До какого срока можно оформить возврат?+
Возврат через сайт возможен не позднее чем за 5 календарных дней до даты оказания услуги. Если срок истек, обратитесь к организатору для уточнения возможных вариантов.
Можно ли вернуть билет после посещения мероприятия?+
Нет. Если билет уже был использован для прохода, возврат невозможен.
Где проходит мероприятие?+
Санкт-Петербург, гостиница «Санкт-Петербург», конференц-зал «Стрельна». Актуальная информация о месте проведения и дополнительных локациях указана на сайте и в билете.
К кому обратиться по вопросам?+
Организатор: ИП Королев Дмитрий Владиславович. Телефон: +7 (911) 949-27-49. Email: info@cutcontent.ru.