Правила возврата заказа
Возврат через форму сайта оформляется на странице /refund.
Для оформления возврата необходимо указать номер любого билета из заказа и его проверочный код.
Условия возврата
- Возврат возможен не позднее чем за 5 календарных дней до даты оказания услуги.
- Если в заказе несколько билетов или услуг, срок считается по самой ранней дате услуги в заказе.
- Возврат через форму сайта оформляется только по всему заказу целиком.
- Частичный возврат отдельных билетов или дополнительных услуг через форму сайта не предусмотрен.
- Если хотя бы один билет из заказа уже использован для прохода, возврат через сайт невозможен.
- После успешного возврата все билеты и дополнительные услуги, входящие в заказ, становятся недействительными.
- После завершения возврата освобожденные места и слоты могут снова стать доступными для покупки.
- Срок зачисления денежных средств зависит от банка покупателя и платежного сервиса.
Порядок оформления
- Перейдите на страницу возврата заказа: /refund.
- Введите номер любого билета из заказа и его проверочный код.
- Проверьте найденный состав заказа и сумму полного возврата.
- Подтвердите возврат всего заказа.
- После успешной обработки возврата заказ и все входящие в него билеты станут недействительными.
Если срок истек
Возврат через сайт недоступен, если до даты оказания услуги осталось менее 5 календарных дней. Для уточнения возможных вариантов обратитесь к организатору.
Отмена или перенос мероприятия
При отмене или переносе мероприятия организатор уведомляет покупателей по контактам, указанным при покупке, и действует в порядке, предусмотренном публичной офертой.
Служба поддержки по вопросам возврата:
Телефон: +7 (911) 949-27-49
Email: info@cutcontent.ru